Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

I. Dane Sprzedawcy

Sprzedawcą jest:
Mateusz M
E-mail: vibebottlee@gmail.com

II. Informacje ogólne

  1. Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem Internetu.
  2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
  3. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).

III. Prawo do odstąpienia od umowy (zwrot)

1. Termin zwrotu

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

2. Jak dokonać zwrotu

Aby dokonać zwrotu, należy wysłać oświadczenie na adres e-mail:
vibebottlee@gmail.com

Po zgłoszeniu Sprzedawca przekaże adres do zwrotu na terenie Polski.

3. Warunki zwrotu

  • Konsument może korzystać z produktu w sposób konieczny do sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
  • Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny.

4. Wyjątki od zwrotu

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów:

  • dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych (jeśli dotyczy).

5. Koszt zwrotu

Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

IV. Zwrot płatności

Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.

Zwrot zostanie wykonany tą samą metodą płatności.

V. Reklamacje

1. Zgłoszenie

W przypadku wady produktu należy skontaktować się na adres:
vibebottlee@gmail.com

W zgłoszeniu warto dołączyć zdjęcia produktu (jeśli możliwe).

2. Rozpatrzenie

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

W przypadku uznania reklamacji:

  • produkt zostanie wymieniony lub
  • zwrócona zostanie pełna kwota.

VI. Dostawa

  1. Zamówienia realizowane są w ciągu 1–2 dni roboczych.
  2. Czas dostawy wynosi 5–14 dni roboczych.
  3. Klient otrzymuje numer śledzenia przesyłki.

VII. Koszty dostawy

  • Koszt dostawy poniżej tej kwoty widoczny jest w koszyku